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다들 보고 결정하시라고 별5개 남깁니다
저번주 토요일 다른동 세대분께서 감사하게도 택배가 잘못 도착했다고 송장보고 연락을 주셨고 다음날 찾아가지고 오려 했지만 평일주말 관계없이 일하는 저희부부는 상황이 여의치 않아 오늘 오전 10시경 판매자고객센터에 전화해서 자초지종을 설명하니 아직 배송중이라는 답변을 받았습니다
지금 다른동으로 배송완료가 되어있다고 말씀드리니
확인해보고 연락드리겠다는 말만 남기고 통화는 종료되었고
저희는 오후 3시가 넘도록 전화오기만을 기다리고 있었습니다
점점 답답하기도 하고 화가 나서 판매자 센터에 전화하니 아직 뭘 알아본게 없는것처럼,택배사 전화연결이 아직 안되고 있다는 말에 말도안된다고 판단한 저는 택배사 전화번호를 알아내 전화를 해봤더니 10초도 안되 바로 전화연결이 되었습니다
혹시나 해서 이쪽업체에서 전화온게 있냐고 물어봤더니 오늘 하루종일 전화온것도 없다고 합니다
다시 업체에 전화해 상황설명을 하니 전화시도는 계속 했다고 하네요
인지도에 비해 대처능력 부족,실망감
지금까지 두차례에 걸쳐 믿고 구매한게 후회되고 앞으로는 이업체는 잊어버리고 싶네요
지우시면 또 씁니다